在现代办公环境中，钉钉作为一款功能强大的企业级通讯与协同工具，被广泛应用于日常工作中。然而，随着使用时间的增长，钉钉app会积累大量的缓存文件，这不仅占用设备的存储空间，还可能影响应用的运行效率。因此，定期清理钉钉缓存显得尤为重要。以下是清理钉钉app缓存的详细步骤，适用于手机与电脑端。

#### 手机端清理缓存步骤

1. **打开钉钉应用**：在手机上找到并打开钉钉应用。

2. **进入“我的”页面**：点击屏幕右下角的“我的”选项，进入个人页面。

3. **进入设置**：在页面上方或下方找到并点击“设置”选项。

4. **进入“通用”设置**：在设置界面中，选择“通用”选项。

5. **清理缓存**：在通用设置页面，可以看到缓存数据所占的空间大小，点击“一键清理”或“清理缓存”按钮，开始清理缓存文件。部分版本可能需要确认清理空间的大小，点击“确定”即可完成清理。

#### 电脑端清理缓存步骤

1. **打开钉钉应用**：在电脑上找到并打开钉钉应用。

2. **点击头像**：在钉钉界面的左上角，点击自己的头像。

3. **进入设置**：在弹出的菜单中，找到并点击“设置”选项。

4. **进入“高级”设置**：在设置页面中，选择“高级”选项。

5. **清理缓存**：在高级设置页面，找到并点击“清理缓存”按钮，开始清理缓存文件。同样，部分版本可能需要确认清理操作，点击“确定”即可完成。

#### 注意事项

- 清理缓存会删除本地存储的消息缓存，包括图片、视频和文件等，建议提前备份重要资料。

- 清理缓存后，聊天记录的加载速度可能会变慢，因为系统需要重新从服务器加载数据。

- 在多端登录的情况下，需要在每台设备上分别进行清理操作。

通过以上步骤，用户可以轻松清理钉钉app的缓存文件，释放设备存储空间，提升应用运行效率。